مساعدة إنسانية
رابط تسجيل المساعادت وتقديم الإقتراحات والشكاوي
أعلنت مؤسسة الإغاثة الأولية الدولية فتح المجال أمام المواطنين في غزة لتقديم طلبات المساعدة والشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمات الإنسانية والإغاثية، بهدف تعزيز المتابعة وتحسين جودة الخدمات وضمان وصولها إلى الفئات المستحقة وفق معايير الشفافية والمساءلة. ويأتي ذلك ضمن جهودها المستمرة لتطوير برامجها الإنسانية والاستجابة لملاحظات المستفيدين ومعالجة التحديات التي تواجههم.
وأكدت المؤسسة أن جميع البيانات والمعلومات ستُعامل بسرية تامة، وأن استخدامها سيقتصر على التحقق من المعلومات ودراسة الحالات وتقديم المساعدة عند استيفاء المعايير، مع الالتزام بحماية خصوصية المستفيدين.
كما أوضحت أن تقديم الشكوى أو التسجيل لا يُعد تأكيدًا مباشرًا للحصول على الدعم، إذ ستقوم الفرق المختصة بمراجعة البيانات والتحقق منها وتقييم الحالات وفق معايير الاحتياج والأولوية، بهدف ضمان عدالة توزيع الخدمات ووصولها إلى الأكثر احتياجًا في قطاع غزة.
ودعت المواطنين إلى تقديم معلومات دقيقة واستكمال البيانات المطلوبة لتسريع المراجعة واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن كل حالة. وأكدت حرصها على الاستماع إلى آراء المستفيدين وملاحظاتهم باعتبارها جزءًا أساسيًا من تطوير العمل الإنساني وتعزيز الثقة، متمنية السلامة والأمان للجميع. ويأتي فتح باب الشكاوى في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى تطوير آليات الاستجابة الإنسانية وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة.
وأكدت المؤسسة أن جميع البيانات والمعلومات ستُعامل بسرية تامة، وأن استخدامها سيقتصر على التحقق من المعلومات ودراسة الحالات وتقديم المساعدة عند استيفاء المعايير، مع الالتزام بحماية خصوصية المستفيدين.
كما أوضحت أن تقديم الشكوى أو التسجيل لا يُعد تأكيدًا مباشرًا للحصول على الدعم، إذ ستقوم الفرق المختصة بمراجعة البيانات والتحقق منها وتقييم الحالات وفق معايير الاحتياج والأولوية، بهدف ضمان عدالة توزيع الخدمات ووصولها إلى الأكثر احتياجًا في قطاع غزة.
ودعت المواطنين إلى تقديم معلومات دقيقة واستكمال البيانات المطلوبة لتسريع المراجعة واتخاذ الإجراءات المناسبة بشأن كل حالة. وأكدت حرصها على الاستماع إلى آراء المستفيدين وملاحظاتهم باعتبارها جزءًا أساسيًا من تطوير العمل الإنساني وتعزيز الثقة، متمنية السلامة والأمان للجميع. ويأتي فتح باب الشكاوى في وقت تتزايد فيه الحاجة إلى تطوير آليات الاستجابة الإنسانية وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة.
- رابط التسجيل
- فتح الرابط ↗
عن الإغاثة الأولية الدولية
تهدف إلى توفير استجابة عالمية شاملة لجميع الاحتياجات الأساسية للسكان المتضررين من الأزمات الطارئة، وتمكينهم من استعادة استقلاليتهم وكرامتهم. وتتمثل مهمتنا في الدفاع عن حقوق الإنسان الأساسية، كما وردت في الإعلان العالمي لحقوق الإنسان لعام 1948. وتُنفذ مشاريعنا حاليًا في 25 دولة بواسطة 3133 موظفًا محليًا، و207 موظفين
🌐 https://www.premiere-urgence.org/en
التعليقات
لا توجد تعليقات بعد، كن أول من يعلّق.
سجّل الدخول للإعجاب أو التعليق.